株式会社ベネッセスタイルケア

介護事業20年の実績と業界トップクラスの有料老人ホーム運営数

全国に300以上のホームを展開

ベネッセが介護事業をはじめて20年以上、ホーム数は300を超え、有料老人ホームでは業界でもトップクラスの運営数になっています。
これまでに多くのご入居者様・ご家族様と出会い、たくさんのことを教えていただきました。
その蓄積が私たちの大きな財産になっており、新たなサービスを生む糧になっています。
こうしたノウハウや介護技術の蓄積、紡がれてきた感動や想いを、さらなるサービス力アップにつなげてまいります。

ベネッセのサービススタイル

ベネッセの介護　5つのコアバリュー

私たちは、5つのコンセプトを軸にサービスの実現に取り組んでいます。
これらの実現のため、全スタッフを対象に、介護サービス、マナー、傾聴、認知症の人のための基礎研修など、年間約500回の研修を行なっています。
また、長年の介護事業の蓄積を生かして「サービス基準」を構築し、全員が徹底した介護サービスを提供できるように努めています。

人の成長とサービスの成長が連動した人財育成

私たちの事業を支えるのは「人」。
人財育成はお客様に提供する価値と結びつかなければならないと考えています。
お客様との一瞬一瞬の接点を持つスタッフが、私たちが目指すサービスの実現を通して成長の階段を上っていけるよう、
個々の夢や目標を一緒に考えて成長を支援することを大切にしています。

ベネッセが選ばれる理由

スタッフの“雰囲気”や“対応” が評価されています。

ご契約者様がベネッセのホームを選ばれた理由として、「立地条件」とほぼ並んで「スタッフの雰囲気や対応」が評価されています。

ベネッセでは「自分や自分の家族にしてもらいたいサービスを提供する」という理念のもと、お一人ひとりのお客様に誠実に向き合うことを大切にし、その「想い」を一つひとつの行動に表していくことを常に心がけています。
こうした動きがお客様の評価につながっているのかもしれません。

「いつもでもご自分らしく」あるための認知症ケア

ベネッセでは認知症ケアに力を入れています

ベネッセでは認知症ケアに「センター方式」を取り入れ、ご入居者様が歩まれてきた人生のストーリーを介護に携わるスタッフがしることからはじめます。
その方の生き方やこだわりを理解し、多職種のスタッフで共有することで、その方らしさを行かせるケアの方法を見つけていくのです。
ご入居者様の心のありかを知り不安を取り除くことで、周辺症状を抑えることができ、その方らしい暮らしを送ることができます。

センター方式とは「認知症介護研究・研修東京センター」が開発した「認知症の人のためのケアマネジメントセンター方式（通称センター方式）」です。
さまざまな職種のスタッフがご入居者様のご様子を共有し、チームでケアを検討していきます。

グループケアで顔なじみに囲まれて暮らす安心感

「くらら」「まどか」シリーズで取り入れているグループケア＊は、心身の状態や習慣・こだわりなど、その方をよく知るスタッフがチームで担当する認知症の方にやさしいケア体制です。
リビングルームを中心をした空間で、顔なじみに囲まれてくらせる安心感がご自宅のような居心地の良さを与え、その方らしい穏やかな生活を送っていただけます。
＊一部グループケアに対応していないホームもございます。

生活スタイルに合せて選べる豊富なバリエーション

７つのシリーズ展開

「その方らしさ」を大切にするために、ホームのスタイルやサービスもさまざまなバリエーションを揃えています。
お身体の状態やご予算だけでなく、ホームの雰囲気やサービス内容など、ご希望のライフスタイルに合せて７つのシリーズの中から、ご自分にあったホームをお選びいただけます。

24時間看護職員･介護職員を配置し、食事・住空間の質にこだわった「アリア」、リビングを中心とした少人数のグループケアに取り組む「くらら」、自由な生活をお送りいただけるサービスつき高齢者向け住宅「リレ」をはじめ、「グラニー＆グランダ」、「まどか」、「ここち」など7シリーズを展開しています。

サービス提供について～私たちの想い～

「自分や自分の家族がしてもらいたいサービスを提供する」

その想いを原点にベネッセスタイルケアのサービスは、皆様からいただいた声をお気持ちに耳を傾けながら「生活の質」にこだわってきました。
介護の問題はお一人おひとりのご事情で異なりますので、ご期待いただくサービスのご提供自体ができないこともありえ、また、「必ずこういうご状態に改善できます」ということまでをお約束することは難しいのが実情です。
しかし、私たちがお一人おひとりにしっかり寄りそうことで、皆様が抱えられている介護にまつわるお悩みや課題が解決でき、ご紹介させていただいたサービス・エピソードをひとりでも多くの方に体感していただけるよう努めてまいります。
まずはじっくりとお話を聴かせてください。
そして、ホームでのお一人おひとりの想いを大切にするための取り組みを、ぜひホームの現場をご見学いただくことで、ご自身の目でお確かめください。

スタッフ一同、皆様のお越しをお待ちしております。